Thẻ tín dụng ở Nhật Bản bị người khác dùng mua hàng phải làm sao? Có phải bị lộ thông tin? Cần chú ý gì?
Đối với các bạn đang sang Nhật lâu thì thường sẽ làm thẻ tín dụng để tiện mua sắm, cũng như thanh toán các khoản phí sinh hoạt, mua trả góp… Một số thẻ tín dụng quốc tế phổ biến ở Nhật Bản bao gồm Visa, Mastercard, American Express và JCB. Nhưng tự nhiên một ngày bạn nhận được Email thông báo dùng thẻ để mua hàng, nhưng mặt hàng đó bạn không đặt mua!? Trong trường hợp này thì khả năng cao là thông tin thẻ tín dụng của bạn đã bị lộ và đã bị kẻ xấu dùng để mua hàng hoặc thanh toán thẻ game, thẻ Apple,… Vậy bạn phải làm sao? Sau đây là một số lời khuyên cho bạn, hy vọng sẽ có ích cho bạn.
👉Kiến thức tài chính:
A) Nếu bạn bị người khác sử dụng thẻ tín dụng ở Nhật Bản để mua hàng mà không được phép, bạn nên thực hiện các bước sau:
1. Liên hệ với công ty phát hành thẻ tín dụng:
- Gọi điện thoại đến số điện thoại khẩn cấp của công ty phát hành thẻ tín dụng để báo cáo việc sử dụng thẻ trái phép.
- Cung cấp thông tin về giao dịch gian lận, bao gồm ngày tháng, số tiền, địa điểm mua hàng và mô tả về hàng hóa hoặc dịch vụ được mua.
- Yêu cầu khóa thẻ tín dụng của bạn để ngăn chặn các giao dịch gian lận tiếp theo.
2. Lưu lại bằng chứng:
- In sao kê thẻ tín dụng của bạn để làm bằng chứng cho việc sử dụng thẻ trái phép.
- Lưu lại bất kỳ email hoặc tin nhắn nào mà bạn nhận được liên quan đến giao dịch gian lận.
- Nếu bạn có thể, hãy thu thập thông tin về người đã sử dụng thẻ của bạn, chẳng hạn như tên, địa chỉ hoặc hình ảnh.
3. Báo cáo vụ việc với cảnh sát:
- Nếu bạn biết ai đã sử dụng thẻ của bạn, bạn có thể báo cáo vụ việc với cảnh sát địa phương.
- Cung cấp cho họ thông tin về vụ việc và bằng chứng mà bạn đã thu thập được.
4. Theo dõi vụ việc:
- Tiếp tục liên lạc với công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn để theo dõi tiến trình điều tra.
- Nếu bạn đã báo cáo vụ việc với cảnh sát, hãy theo dõi vụ án và cập nhật thông tin cho họ.
Lưu ý:
- Bạn có thể chịu trách nhiệm cho các giao dịch gian lận được thực hiện trên thẻ tín dụng của mình trước khi bạn báo cáo việc sử dụng thẻ trái phép.
- Do đó, bạn nên liên hệ với công ty phát hành thẻ tín dụng của mình càng sớm càng tốt.
- Một số công ty phát hành thẻ tín dụng có bảo hiểm gian lận, có thể giúp bạn bù đắp tổn thất do giao dịch gian lận.
Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với trung tâm tư vấn người tiêu dùng ở Nhật Bản để được hỗ trợ thêm.
Trung tâm tư vấn người tiêu dùng:
- 国民生活センター (Kokumin Seikatsu Center): https://www.kokusen.go.jp/
- 消費者庁 (Shohishacho): https://www.caa.go.jp/
B) Những lưu ý để không bị lộ thông tin Tài Khoản thẻ tín dụng của bạn:
Thẻ tín dụng là một phương thức thanh toán tiện lợi, tuy nhiên việc sử dụng thẻ cũng tiềm ẩn nguy cơ lộ thông tin cá nhân và tài chính nếu bạn không cẩn thận. Dưới đây là một số lưu ý khi sử dụng thẻ tín dụng để không bị lộ thông tin:
1. Bảo mật thông tin thẻ:
- Giữ bí mật mã PIN và CVV/CVC: Không chia sẻ mã PIN và CVV/CVC với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng hay người thân.
- Che chắn khi nhập mã PIN: Khi thanh toán tại POS, hãy che tay khi nhập mã PIN để tránh bị nhìn trộm.
- Cẩn thận với các website giả mạo: Chỉ thanh toán trực tuyến trên các website uy tín và có bảo mật tốt.
- Không lưu thông tin thẻ trên các website hoặc ứng dụng: Tránh lưu thông tin thẻ trên các website hoặc ứng dụng mà bạn không tin tưởng.
- Hủy thẻ khi không sử dụng: Hủy thẻ tín dụng khi bạn không sử dụng nữa để tránh bị kẻ gian lợi dụng.
2. Cẩn thận khi sử dụng thẻ:
- Chỉ sử dụng thẻ tại các điểm chấp nhận thanh toán uy tín: Tránh sử dụng thẻ tại các điểm thanh toán không uy tín hoặc có dấu hiệu bất thường.
- Cẩn thận với các giao dịch lạ: Kiểm tra sao kê thẻ tín dụng thường xuyên để phát hiện các giao dịch lạ và báo cáo ngay cho ngân hàng nếu có nghi ngờ.
- Giữ hóa đơn thanh toán: Giữ lại hóa đơn thanh toán để đối chiếu với sao kê thẻ tín dụng.
- Báo cáo ngay cho ngân hàng khi nghi ngờ bị lộ thông tin: Nếu bạn nghi ngờ thông tin thẻ của mình bị lộ, hãy báo cáo ngay cho ngân hàng để khóa thẻ và ngăn chặn các giao dịch gian lận.
3. Sử dụng các biện pháp bảo mật bổ sung:
- Cài đặt mật khẩu cho tài khoản ngân hàng trực tuyến: Cài đặt mật khẩu mạnh và thay đổi mật khẩu thường xuyên để bảo vệ tài khoản ngân hàng trực tuyến của bạn.
- Sử dụng phần mềm diệt virus và tường lửa: Cài đặt phần mềm diệt virus và tường lửa để bảo vệ máy tính của bạn khỏi các phần mềm độc hại.
- Cập nhật hệ điều hành và phần mềm thường xuyên: Cập nhật hệ điều hành và phần mềm thường xuyên để vá các lỗ hổng bảo mật.
Bằng cách tuân thủ những lưu ý trên, bạn có thể giảm thiểu nguy cơ lộ thông tin thẻ tín dụng và bảo vệ tài chính của mình.
Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề của mình. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết trên Cẩm Nang Nhật Bản.
